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海外消費者力挺中國制造

放大字體  縮小字體 發布日期:2020-02-27   瀏覽次數:25
核心提示:雖然中國正經歷著一場特殊的疫情考驗,但這并沒有阻擋海外消費者對中國制造的熱情。 一位西班牙用戶在推特上寫道:“我看有人說AliExpress包裹會攜帶冠狀病毒,但我還是下了6筆訂單。” 另一個巴西用戶則寫道:

雖然中國正經歷著一場特殊的疫情考驗,但這并沒有阻擋海外消費者對中國制造的熱情。


 


一位西班牙用戶在推特上寫道:“我看有人說AliExpress包裹會攜帶冠狀病毒,但我還是下了6筆訂單。”


 


另一個巴西用戶則寫道:“中國發生了病毒疫情,但我還是在AliExpress上買買買。”


 


AliExpress是阿里巴巴旗下跨境零售出口平臺全球速賣通的英文名字,創建于2010年,致力于幫助中國的中小企業基于阿里巴巴的電商基礎設施和技術能力,將豐富的極具性價比的中國商品直接賣給海外消費者,至今已經開通18個語種的站點,消費者覆蓋全球200多個國家和地區。在俄羅斯,速賣通是當地最大也是最受歡迎的電商平臺。


 


眾所周知,中國是世界上消費品領域的全產業鏈、全品類國家,擁有巨大的生產能力和制造能力,有很多品類的消費品絕大多數都只在中國生產,比如90%以上的手機、電腦,80%以上的假發、75%以上的玩具。


 


新冠肺炎疫情發生后,和其他跨境電商平臺一樣,速賣通經歷了部分海外消費者對病毒的恐慌,但更多的消費者表達了他們對中國商家的關切,以及對中國商品的喜愛和依賴。


 


在中國的社交媒體上,一位速賣通賣家在新浪微博上曬出了一位烏克蘭美女給她發的私信,對方表示,在新聞里讀到中國面臨醫用口罩短缺,“如果我能幫忙的話,我可以免費寄盡可能多(的口罩),你不用付任何錢。”這位消費者的留言讓商家非常感動。


 


商家是一位名叫華宇曄的90后女生,經營女鞋店鋪。她向記者表示,最后沒有接受烏克蘭美女寄口罩,因為疫情期間郵寄到中國并不方便。華宇曄向這位消費者表示了感謝與支持,委婉拒絕了她的好意。


 


這并非個例,在速賣通平臺上,很多中國商家都收到了海外消費者表達關心、支持與鼓勵的留言,并表示不會因為疫情而停止購買中國商品。


 


速賣通數據顯示,家用電器行業中國商家IBooWuStore在2月份銷量保持上漲,并未受到疫情太大的影響,IBooWuStore負責人程卓透露,她也收到了不少海外消費者對中國疫情的關心和鼓勵。


 


程卓說:“收到很多海外客戶的關心非常感動,前段時間疫情嚴重期間沒有辦法發貨,海外客戶都紛紛表示理解,速賣通平臺也給予我們中國商家延遲發貨期的政策支持。為了回饋海外客戶的關心,我們經過多方共同努力,在2月15日就恢復了物流工作,目前海外客戶所下的訂單貨品全部發貨出去了。”


 


SOPHITINAOfficialStore是速賣通平臺鞋類中國商家,同樣在疫情期間店鋪流量和訂單沒有下降,海外客戶更愿意相信中國商家,相信他們會安全度過疫情困難。其中有一位俄羅斯消費者留言說:“我明白你們國家有病毒,我很擔心你們。一直在看新聞關于你們那邊發生的事。我希望并相信你們一切都會好的。最重要的是不要慌張,注意自己的健康。很遺憾你們發生了這事。我當然會繼續等訂單,等多久都可以。保重。”


 


SOPHITINAOfficialStore負責人劉成表示:“目前銷量并未受到疫情影響主要分為兩方面,一方面是海外消費是真的非常喜歡我們中國商品,從成交與溝通方面能看出客戶黏性很強,得知疫情后,客戶會第一時間表示關心,給我們發了很多鼓勵的消息。第二個方面是速賣通平臺給中國商家的正面疫情素材很好,這種宣導不僅給我們中國商家帶來信心,也讓海外消費者買得放心。”


 


據悉,速賣通作為中國最大的跨境零售電商平臺,在疫情發生后第一時間作出了相對應的政策調整,相繼推出“六大保障”政策調整,全面覆蓋了疫情期間店鋪運營、資金周轉、流量推廣、物流保障等多個維度,希望所有商家都能保持信心,合力共渡難關。




 
 
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